ВОЗВРАТ ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН

 

• На территории России, Беларуси и Казахстана возврат бесплатный. Для остальных стран доставка возврата оплачивается покупателем.

 

• Заполнить форму на возврат и передать заказ в пункт СДЭК или в магазин в Москве нужно в течение 7 дней с момента получения заказа.*

 

• Возврат денежных средств будет осуществлён на карту, с которой Вы оплачивали покупку, в течение 1-2 дней с момента получения нами посылки от Вас.

 

• Срок зачисления средств на Вашу карту обычно занимает 1-2 рабочих дней, но может доходить и до 30 (зависит от Вашего банка).

 

• Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.**

 

 

* Согласно пункту 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
1. Чтобы узнать название товара, откройте письмо, которое пришло Вам на почту сразу после оплаты заказа. Также название товара Вы можете найти в каталоге, если данная позиция ещё есть в продаже.
2. Найти наиболее удобный пункт СДЭК для отправки заказа и узнать рабочие часы Вы можете по ссылке: https://cdek.ru/offices
3. Магазин в Москве, через который можно осуществить возврат, находится по адресу: Малый Кисловский переулок, 9с1, этаж 3, офис 23. Время работы: каждый день с 13:00 до 20:00.
4. Средства зачисляются тем же способом, которым была произведена оплата (если она происходила картой на сайте, в магазине Вам не смогут выдать возвращаемую сумму; она поступит Вам на карту).